Legal

Políticas y condiciones

Todas las transacciones que se efectúen a través de www.onaciu.cl, en adelante denominado “ONACIU”, se sujetan a las presentes Políticas y Condiciones, así como a la legislación chilena vigente Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Es requisito para comprar en ONACIU.cl la aceptación de las Políticas y Condiciones descritas a continuación.

Las entradas con venta online se compran en Vendeme desde lacartelerade este sitio. Precios, stock y condiciones de cada evento los define el local en esa compra.

Venta

En onaciu.cl se venden distintos tipos de productos, los cuales son:

  • Licores
  • Bebidas sin alcohol
  • Comida
  • Membresías
  • Entradas
  • GiftCard
  • Clases online
  • Merchandising
  • Cuadros y otros

Los productos que tendrán despacho a domicilio son: licores, bebidas sin alcohol, comida, merchandising y cuadros y otros. Las entradas, cursos y membresías sólo serán enviados vía online previa confirmación del pago de la compra.

Promociones

Todas las promociones contenidas en ONACIU permanecerán vigentes durante sus respectivos plazos de duración y mientras exista disponibilidad de stock.

Autorización de envío de información, ofertas y promociones

Por medio de la aceptación de los Términos y Condiciones, el cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de ONACIU. Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496, el cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta correspondencia.

Precios

Los precios de productos y servicios exhibidos en onaciu.cl sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo sitio. En caso de existir un valor erróneo, ya sea de $1 o un valor considerablemente inferior al valor del producto en el comercio, ONACIU podrá anular la compra sin compensación para el cliente e informará del error vía email.

Garantía legal

En caso de que un producto adquirido en ONACIU presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 3 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:

  1. Reposición o cambio del producto previa restitución del mismo; o
  2. Devolución de la cantidad pagada previa restitución del producto.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar un email informando del problema.

Privacidad y protección de datos

Podremos solicitar a los usuarios o clientes datos personales, como información relativa a su nombre, RUT, dirección electrónica, número telefónico. Estos datos no serán manejados por ninguna empresa que no pertenezca al grupo de empresas ONACIU y serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra, el despacho y, en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones.

El cliente inscrito en ONACIU tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Para ejercer estos derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a[email protected].

Responsabilidad

ONACIU no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de su sitio web y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los usuarios puedan acceder a las promociones y ofertas publicadas.

En tales casos, ONACIU procurará restablecer su sitio web y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

ONACIU no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los usuarios. ONACIU no responderá de los perjuicios ocasionados al cliente.

Sitio web ONACIU

ONACIU se reserva el derecho a modificar cualquier dato o información contenida en www.onaciu.cl, así como a suspender su funcionamiento de manera total o parcial.

Cualquier modificación de la información contenida en este sitio web, así como la eventual suspensión de su funcionamiento, no afectará en ningún caso los derechos adquiridos por los consumidores.

Vigencia

La presente versión de los Términos y Condiciones rige a partir del 1 de julio de 2020 y seguirá vigente mientras no sea modificada.

Cualquier modificación a esta versión de los Términos y Condiciones no afectará los derechos adquiridos por los consumidores para compras realizadas bajo una versión anterior.